আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি জানেন আমরা কী সংরক্ষণ করি
meldet আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত গোপনীয়তা বজায় রাখে। আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী
আপনি যখন meldet এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা সার্ভার লগে রাখি যা কোনো তৃতীয় পক্ষের
সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা মুছে ফেলার, সংশোধনের এবং কপি চাওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করি। এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা আপনার স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যেই কাজ করি। আপনার তথ্য আমাদের বাংলাদেশের সার্ভারে থাকে এবং সেগুলো এনক্রিপটেড স্টোরেজ সিস্টেমে সুরক্ষিত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বসহকারে পরিচালনা করি এবং প্রতিটি জিজ্ঞাসার উত্তর দ্রুত দেওয়ার চেষ্টা করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমাদের টিম ম্যানুয়ালি সেগুলো যাচাই করে।
লাইভ চ্যাট
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লবির নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে শুরু করা যায়। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সংরক্ষিত থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যদি তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকে। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিসিট পাঠাই এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া দিই। সকল ইমেইল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা প্রোটোকলে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি সরাসরি ডেটা ডাউনলোড, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তায় পাঠানো হয় এবং লগ ফাইলে রেকর্ড থাকে।
আমরা যেভাবে বিশ্বাসযোগ্যতা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি
meldet গোপনীয়তা নীতিমালা শুধু একটি আইনি নথি নয় বরং আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করি...
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা স্পষ্ট করে জানাই যে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।...
নিয়মিত নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো বড় পরিবর্তন ত্রিশ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠানো...
সীমিত ডেটা ধারণ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড দুই বছর ধরে রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।...
নিরাপদ স্টোরেজ
সকল ব্যক্তিগত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং সার্ভার বাংলাদেশের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে...
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন CSV ফরম্যাটে এবং মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। ডেটা...
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
meldet এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত কারণ প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার তথ্য এবং অধিকার রক্ষায় ভিন্ন দিক কভার করে। আপনি যখন...
| শর্তাবলী লিঙ্ক | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নিয়মগুলো মানতে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়। উভয় পৃষ্ঠাই লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রসঙ্গ উল্লেখ করে এবং আপনার bKash বা Nagad নম্বর কেন সংরক্ষণ করা হয় তা পরিষ্কার করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই প্রসেসিংয়ের সময় কোন তথ্য লগ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে পেমেন্ট ডেটা প্রবাহ এবং সুরক্ষার সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রেফারেন্স | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কীভাবে লগইন এবং সেশন রক্ষা করি আর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে কোন সেশন লগ আমরা রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে সেগুলো পর্যালোচনা করা হয়। উভয় পৃষ্ঠাই দুই-ফ্যাক্টর এবং পাসওয়ার্ড স্টোরেজ উল্লেখ করে স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে। |
| সাপোর্ট কন্টাক্ট সামঞ্জস্য | প্রতিটি পৃষ্ঠায় [email protected] ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট লিঙ্ক রয়েছে কিন্তু গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নির্দিষ্টভাবে জানায় আপনার যোগাযোগ কীভাবে পরিচালিত এবং লগ করা হয়। যেকোনো পেজ থেকে সাপোর্ট খুললে আপনি জানেন সেই চ্যাট বা ইমেইল ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হবে। |
| FAQ ক্রস-রেফারেন্স | আমাদের মূল FAQ পৃষ্ঠা পেমেন্ট এবং গেম সংক্রান্ত প্রশ্ন কভার করে আর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার FAQ শুধু ডেটা এবং অধিকার নিয়ে। যদি একটি FAQ উত্তরে গোপনীয়তা উল্লেখ থাকে তাহলে এটি এই পৃষ্ঠার সাথে লিঙ্ক করে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য। |
| নিয়ম আপডেট সমন্বয় | যখন আমরা শর্তাবলী বা পেমেন্ট নীতি আপডেট করি এবং সেই পরিবর্তন ডেটা ব্যবহার প্রভাবিত করে তখন গোপনীয়তা নীতিও একই সাথে পর্যালোচনা করা হয়। সকল পেজের নিচে আপডেট তারিখ দেখানো হয় এবং পরিবর্তনের নোটিশ আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়। |
| মোবাইল অ্যাপ স্থিতিশীলতা | যদি আপনি মোবাইল ব্রাউজার বা PWA ব্যবহার করেন তাহলে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য এবং সেটিংস মেনু থেকে লিঙ্ক করা থাকে। ডেস্কটপ এবং মোবাইল সংস্করণ একই ডেটা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার সম্মতি পছন্দ উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক থাকে। |
meldet এ আপনি যা দেখেন এবং কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা করি
আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার নাম এবং ব্যালেন্স শুধুমাত্র আপনার স্ক্রিনে দেখা যায় এবং লগআউট হলে সেগুলো...
বেনামী লবি ব্রাউজিং
লগইন না করেও আপনি স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো প্রিভিউ দেখতে পারেন এবং আমরা শুধু সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং ডেমো মোড কোনো রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই কাজ করে।
এনক্রিপটেড অ্যাকাউন্ট ভিউ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে লোড হয় এবং সেশন টাইম-আউট পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে সক্রিয় হয়। প্রতিবার আপনি সেটিংস খোলেন তখন পাসওয়ার্ড পুনরায় যাচাই চাওয়া হয় সংবেদনশীল পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে।
ছদ্মনামযুক্ত লেনদেন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের লগে অভ্যন্তরীণ আইডি দিয়ে রেকর্ড করা হয় এবং পূর্ণ নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরে থাকে। আমরা শেষ চার সংখ্যা আপনার ইতিহাসে দেখাই এবং বাকিটা মাস্ক করে রাখি যাতে স্ক্রিন শেয়ার বা স্ক্রিনশট থেকে রক্ষা পায়।
সীমিত কুকিজ
আমরা শুধু সেশন এবং প্রমাণীকরণ কুকিজ ব্যবহার করি এবং কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট লোড করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকিজ সাফ করা যায় এবং লবি তারপরও কাজ করবে শুধু আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।
নো সোশ্যাল প্লাগ-ইন
আমরা ফেসবুক, গুগল বা অন্য কোনো সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মের লাইক বাটন বা পিক্সেল ইমবেড করি না যাতে আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক না হয়। যদি আপনি সাপোর্টে লিঙ্ক শেয়ার করতে চান তাহলে সাধারণ URL কপি করুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ভিজিট রেকর্ড করবে না।
লোকাল স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজে শুধু গেম স্ক্রিন প্রেফারেন্স এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য নয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ক্লিয়ার ব্রাউজার ডেটা বাটনে ক্লিক করলে সকল লোকাল ক্যাশ মুছে যাবে এবং আপনি পরিষ্কার সেশনে শুরু করবেন।